正义喵
补充投诉
07-24 09:54:22
唯一诉求就是一视同仁，退还差价
正义喵
补充投诉
07-24 09:53:27
客服已超过7天就不能保价，但对于部分用户7.4号签收超过7天也可以保价，成功退还差价的行为表示不满，为什么华为旗舰店要区别对待用户
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月23日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，查看到已与您联系。
正义喵
补充投诉
07-22 16:35:42
目前仍未有专员联系，请尽快安排人员联系
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
正义喵
补充投诉
07-21 19:19:06
华为专员一直未联系我
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 22:27:44
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 22:27:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 20:54:46
本人于2024.6.9在天猫的华为官方旗舰店购买了一台内存512g型号为华为Pura70 Pro手机一台，购买当时的价格为6899，本人于2024.6.12签收。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura70Pro为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.7.18，华为天猫旗舰店突然对其进行降价促销，仅仅时隔1个月，差价高达800，要求退还差价。其次，华为京东自营以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求华为京东自营退还800元差价。
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