司机故意延误，拒接电话，导师当事方货物拒收退货，直接损失4760元
正义喵
发布于 2024年07月19日 22:20
- 17374572452
- 货拉拉APP
- 延误,售后服务欠缺
- 赔偿解释,退费,道歉
- 258元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 13:58:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：基于体验，可申请订单运费30%给予补偿，用户知悉
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 22:21:25
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 22:21:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 22:20:38
司机接的快单，不按时送货，故意延误，拒接电话，恶意拼单，导致用户直接损失4760元，平台包庇，不给用户说法，这样的平台，这样的司机，谁给我们消费者说法，我们怎么生存，行程轨迹稍后会有截图，看看这个平台的垃圾行为，客服几天后才回复，当天客服无动于衷，这样的客服，该怎么让人信任，希望这种垃圾平台给出合理说法
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