华为新品恶意降价,严重损害消费者合法权益
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- 华为终端客服
- 手机
- pura70pro
- 活动差价问题
- 退还差价
- 800元
- 投诉已完成
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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,非常抱歉给您带来不便了,您的问题我们已受理,正在积极处理中,为此给您带来的不便,我们深表歉意。如有进展我们将第一时间联系您,感谢您的支持与理解,请您保持电话畅通。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通
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已分配商家 华为终端客服
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本人于2024年5月31日于"华为商城"购买华为pura70pro512G,花费6999元人民币,签收时间6月4日,订单成交时间6月13日。但出现以下几个问题:一、当时处于618活动,并未降价,但是718突然降价800元,这让消费者如何承受 二、pura70 为华为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他产品,应该更为稳定。手机购买一个多月就降价800,原价6999,现价6199,降价超过10%,已达11.43%。我有理由质疑这是一次恶意降价。目的是,卡在大部分消费者的价保周期刚结束的时间点,恶意套取差价,不退差价。消费者的合法权益如何维护?向谁维护?况且是在华为官方旗舰店购买,也不是去外面不当渠道购买。三、对于此次恶意降价,华为官方并未给出合理说明。华为是国货,我们作为多年花粉一直鼎力支持。别人诋毁华为时,我们还为之振臂高呼。华为却这样欺骗玩弄粉丝的利益和感情,伤了消费者的心,如果不处理,以后绝不再买华为一分钱,从此脱粉!请督促华为对此行为带来的伤害进行赔偿,维护消费者权利。
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