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不愿意承担责任就不要弄什么理赔 只能消费者自己买单
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此件不符合理赔为我司最终方案,我司不做主动打扰,如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 顺丰官方客服
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寄出前一直都是没有问题的,商家收到后告知有严重划痕,要求全额付款,快递小哥发了寄出前的照片,仔细看是有不明显的划痕,但是商家收到的是严重划痕导致不能使用,是运输过程中的失误,买了保价不理赔也没人管,客服就是机械式回复,客服给我打电话的意思这个程度的损坏他们是不管的,让我自己承担。只能自认倒霉。
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