美团民宿霸王条款，入住头两天联系就不能退房也不退房费，硬着头皮入住了
机灵喵
发布于 2024年07月20日 10:38
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机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
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07-20 10:38:53
美团民宿霸王条款，入住前的两天联系就说付款时勾选了“不可退订”所以不能退房。因为在别的地方老二发烧了，本着大环境不好，民宿老板也不容易硬着头皮过来住了，结果民宿一楼潮湿，老大也发烧了，不适合小孩养病，里面的一些设施也跟描述的不相符！至少一张完整的卷纸要有吧！然而并没有，都是拆过包装用一半的纸。现在因为两个小孩病了，不得不提前回去，老大有高热惊厥史，我们不敢耽误。从昨天就联系他们退房，联系不上房东，美团客服也联系不上房东，导致我火车改签也没改上理想的时间，现在房东同意我提前一晚的房费了，却因为我的“不可退订”要扣我147.37的房费，我觉得美团这个“不可退订服务”有点霸王条款了吧！那我错过了改签的理想时间，加1000多买的高铁票，美团是不是也要补偿我？她们平台自己也联系不上房东，怎么“不可退订”她们可以履行，那联系不上房东让我自己联系？今天平台帮我联系房东，房东说要扣除那个147.37不可退订的服务的服务费，后续就是机器人回答了
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