黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 12:01:27
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 11:16:43
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 11:16:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 10:56:29
我是一名网约车司机，在7月16日接到一笔由广州送往佛山的跨城订单，根据滴滴平台规定，接到跨城订单时，可以跟乘客协商返程费用，乘客不同意就可以无责取消。我在派单的第一时间就致电与乘客协商有返程费用，乘客随后就说“取消吧”，我在原地等候一会，乘客没取消，我便只能自行取消，随后就被判有责取消，客服给我反馈是不得加价议价，我也没要求乘客加价议价，也有通话录音为证，经过申诉都不通过。
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