华为商城饥饿营销抢购1个月后，买到手又一个月就降价800元
洞察喵
发布于 2024年07月20日 11:00
- 17374579246
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura 70pro 白色512
- 活动差价问题
- 退差价
- 800元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-26 23:41:43
很多无法退款都用等价礼品补偿了，然而客服联系对于差价没有任何处理方案，就单纯的搪塞消费者！！！就说无法退款！且没有方案，无法接受！！！！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月23日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-24 08:32:53
电话没有任何解决方案，只是说不给退款，不能接受！！！也不明说到底多少时间是可以处理的价保时间，没有任何说明，就一直重复不能退。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月23日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，查看到已与您联系。
洞察喵
补充投诉
07-22 21:23:21
已有相同时间段购买的朋友已给退回差价！！华为消费者热线服务电话告知就是不能退，已经是最终的结果，不给退！区别对待消费者！！以那是其他平台政策和他们华为没关系为理由拒绝退款。
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 09:30:22
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 09:30:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 11:00:40
我于2024年6月1日抢购了华为pura 70 pro白色512版本，6999购入，前期还一直饥饿营销需要抢购，抢购很久后在6.1抢购成功，后6月6日到货后自动签收，但一直未使用，6.23才开始使用，有和华为客服沟通手机装sim卡后日历问题的截图。但2024年7月18号这才一个月点华为商城直接价格大跳水，降价800元，6199元，降价1、200就算了，直接降价800是我们不能接受的，咨询客服也不给回应，只说已经过了7天价保，价保才7天根本不合理，在天猫华为旗舰店商城购买的朋友已经给退差价，华为商城app却一直不给处理。希望能退回差价800元！！
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