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要求华为补差价

正义喵 发布于 2024年07月20日 15:56
  • 17374587389
  • 华为终端客服
  • 手机
  • 华为p70 12+512
  • 活动差价问题
  • 赔偿
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-28 21:50:23

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


华为终端客户服务
申请完成投诉 07-23 21:48:04

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月23日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

华为终端客户服务
回复 07-23 21:47:49

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 07-21 16:42:07

已隐藏内容


华为终端客户服务
回复 07-20 18:46:14

您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 17:41:35

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 17:41:35


正义喵 发起投诉 07-20 15:56:32

1、2024年6月14日,我在线下深圳华为授权体验店(华强北电子广场)购入华为Pura70手机。现于7月18日发现上市没两三个月的产品降价500元。我要求华为及线下授权门店就华为Pura手机价格在短短时间内骤降500元给予合理补偿。2、目前有的城市华为相关线下门店有给消费者退差价,有的城市官方店咬死没有,要求线下门店一视同仁,和线上京东淘宝天猫商城一视同仁,且已经看到其他地区已经有线下退差价成功的,是在搞地域歧视吗?门店售卖的既然是官方正品,是否应该享受同等权益。3、电子产品行情波动可以理解,但一般是有新机出来更新换代才会降价,此次降价前一天还在宣传产品很少现货库存很难买到,并且店员称就算降价也降不了多少,第二天立马大跳水,是否涉嫌欺诈宣传,诱导消费;而且这降价幅度也太大了,一下子就降500元,不仅违背了市场规律,扰乱了市场稳定,更是严重伤害了到每位消费者的合法权益。4、不同渠道不是品牌授权的吗,那么品牌就要和各个渠道共同担责,保证品牌消费者享有平等的待遇;而且线上商城的可以退差价,那线下客户也应该享受。而不是说线上线下不一样,同个品牌,为什么区别对待?要求给予合理的差价补偿。5、作为一名消费者,我有权享受公平合理的商品价格,而不应承受因品牌定价策略调整带来的经济损失。华为作为行业巨头,理应树立行业标杆,不仅在产品质量上追求卓越,在价格诚信上也应成为表率。如今的状况,不仅损害了我的个人利益,更破坏了广大消费者对品牌的信任。 我呼吁华为公司正视此次事件,给予合理的解释与补偿,同时也希望所有消费者能够团结起来,共同维护我们的合法权益。我们期待一个更加透明、公平的消费环境,让每一位消费者都能享受到应有的尊重与保护。


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