我于5月10日在华为商城购买，华为pura70手机，不到三个月降价了500元
勇敢喵
发布于 2024年07月20日 19:05
- 17374592195
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura70
- 活动差价问题
- 退500元差价
- 500元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-29 13:57:57
华为商城说了补偿礼品，不退差价也需要补偿礼品
勇敢喵
补充投诉
07-27 06:42:54
已补充投诉，华为商城后面没有再次给正面的回应，不肯退款
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月24日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-24 22:11:51
今天华为消费者服务热线下午16：13打来了电话，问了我手机编号，购买渠道还有订单号，态度极其恶劣，说我的订单超了30天不给退款，说是赠送礼品，我给拒绝了。只接受退我500元差价，为此这个淘宝上买的手机的消费者6月四号签收的，也退款成功了，超出了30天也能退款，为此觉得华为做法极其背刺消费者，非常恶劣，要求退我500元差价。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月24日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
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已与您电话沟通
勇敢喵
补充投诉
07-22 18:21:11
小红书上面，很多买家都退款成功了，到现在华为商城还没任何联系，需要退款给我，不然起诉到底
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 19:07:34
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 19:07:34
勇敢喵
发起投诉
07-20 19:05:12
我于5月10日在华为商城购买手机，5月13号收到货，前前后后使用不到3个月，在华为商城看到手机降价了500元。京东保价7天，淘宝也有保价30天，线下实体店购买的也有对应的差价赔偿，各平台都有退差价，华为商城没有给一个说法，要求华为商城退我500元差价
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