购买一部苹果15proMax用了20出现蜂窝网络错误检测出来说要换主板
正义喵
发布于 2024年07月20日 19:07
- 17374592238
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 19:07:34
本于2024年6月23号在京东商场（Apple产品京东自营旗舰店）购买一部苹果15proMax用了20天出现蜂窝网络错误，发现这个问题我就联系京东客服，跟着他说的操作一遍还是没用，后面让我去线下售后维修点，随后第二天一大早我就去了，给手机拿给他们的店员看，就大概看了就说不用检测了，让直接返厂维修修不好，然后有联系京东客服让我寄回检测，当天下午也给他寄回去了，等了有三天给我打电话来说要返厂修，主板坏了，还告诉我边框有划痕，屏幕有划痕，他问维修人员没有经过我的同意把保护膜拆了，手机买来刚用20天就出现蜂窝网络问题工作打电话说要拆机，一部手机8000块，拆机后维修后贬值算谁的，我现在的诉求就是要么退款要么换新机，下面是我发走录的视频截图和京东维修工作人员发来的图片
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