华为Pura70Pro降价,门店拒绝退差价,
- 17374592245
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura70pro512G
- 活动差价问题,虚高定价,区别对待消费者
- 赔偿,退差价
- 6999元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月25日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 华为终端客服
本人于2024年6月23日在华为门店购入华为P70pro,华为2024年7月18日起同款同配置机型降价800,仅仅上市三个月的新款手机降价幅度竟然接近10%,而且还是在前两个月抢不到货的前提下。2024年4月18日华为新品手机pura70系列发布,期间华为以标准款、pro款无货的饥饿营销手段引导消费者购买pro+和ultra款。华为pura70系列手机的大幅度降价严重违反了商品本身的价值定价,通过提高发布售价收割消费者,同时华为门店不予解决消费者诉求,实际上早买用户并没有享受到降价后购买用户的相关权益:最优化的系统,多次更新的相机软件及多个新功能,还有巨大的售价优惠。这些权益才是华为的品牌价值,我们承受华为饥饿营销大幅度抬高的发售定价,强烈要求对降价前购买的用户进行合理补偿。与此同时在淘宝、京东等其他平台均有保价30天的权限,华为商城也均有给消费者退差价的案例,也有其他门店给消费者退了差价,但此家门店拒绝了用户维权退差价的诉求。同一厂家生产的产品,官方竟然以平台不同拒绝消费者的维权诉求,区别对待消费者。本人会继续在不同平台投诉
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