6月2号在华为商城购买的p70,不到2个月降价800
- 17374593342
- 华为终端客服
- 手机
- HUAWEI Pura 70 Pro 12GB+1TB 雪域白
- 活动差价问题
- 退差价
- 7898元
- 已回复
我的诉求只接受以下3个处理方案 1/退差价800 2/补偿我同等价格的产品 3/退手机
你打电话过来只是说不同平台政策不同,没有解决问题,给的方案也是退不了,那你解释一下,为什么同个公司同个手机,会有不同政策,你这就是区别对待客户,区别对待不同平台的客户!!!!
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
7月24号沟通中并未沟通最终结果,说反馈情况,现在没有结果就自己申请关闭投诉?我认为此举非常恶劣!是在消遣消费者!!!
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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华为商城一直没人联系我,什么时候给我回复?!!!!
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宣传2024年5月20日20:00-2024年6月20日23:59,我付款时间是在6月2号,为什么6月18号下单的客户能退差价,我不能退,你们区别对待客户!!我要你们一个合理解释!!
其他客户2024年6月4号购买的也退款成功了
您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通
已分配商家 华为终端客服
2024年6月2日在华为商城购买华为pu r a70pro12+1TB 雪域白手机,2024年6月6号签收,现在官方直降800,不到两个月如此调整价格扰乱市场,欺骗消费者感情,浪费消费者人力物力财力,背刺消费者,辜负万千爱国消费者对华为这个品牌的信任,扰乱手机市场,手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的Pura70 Pro 为华为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。2024.7.18,华为突然对其进行降价促销,仅仅时隔2个月,差价高达800,要求退还差价。其次,华为以过价保期为由拒绝退差价,而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价,区别对待消费者,令人心寒,要求华为商城退还800元差价
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