华为P系列全系降价,线上线下区别对待
- 17374593394
- 华为终端客服
- 手机
- pura70pro
- 拒绝三包,退款/退货拒收,活动差价问题
- 退货退款,改善服务
- 800元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月25日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,查看到已与您联系
过去这么多天,华为根本没任何人来电处理此事
您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通
已分配商家 华为终端客服
我于2024年7月10日在华为授权店体验店(龙湖时代天街店)购买手机Pura70pro,花费6999元,7月18日华为各平台及线下P系列全系降价800-1000元,其1据了解线上平台都有退差价服务,且已进行差价退换,线下不给价保,同样为华为官方渠道,线上可以线下不行,付一样的钱不能享受一样的保障,让线下消费者承受不公的对待,这是区别对待,作为华为的消费者我们需要公平的对待,公平的消费环境,让每位消费者都能享有到应有的尊重及保护。其2华为P70系列上架短短3个月,前期一直处于饥饿营销无现货需靠抢直到7月初我在线下华为店,Pura70pro白色,512G任处于缺货状态,而18日P70系列全系降价且有现货,我怀疑华为存在恶意促销,背刺消费者,扰乱手机市场。我的诉求和线上享有一致的服务,退还差价800元。(下图为付款凭证,华为官网降价及线上购买网友的退款凭证)
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。