购买华为手机一个月官方直降800元，扰乱市场
友爱喵
发布于 2024年07月21日 00:08
- 17374596892
- 华为终端客服
- 手机
- pura70pro+
- 拒绝三包,活动差价问题
- 赔偿
- 800元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-25 21:50:05
7月23日及25日，华为客服与我沟通，在沟通过程中对方多次用重复的话术来敷衍我，并且在有同样退款成功的案例下，对方依然进行敷衍。作为一名消费者，我有权享受公平合理的商品价格，而不应承受因品牌定价策略调整带来的经济损失。华为作为行业巨头，理应树立行业标杆，不仅在产品质量上追求卓越，在价格诚信上也应成为表率。如今的状况，不仅损害了我的个人利益，更破坏了广大消费者对品牌的信任。我要求华为退款800元差价。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月25日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，查看到已与您联系
友爱喵
补充投诉
07-22 11:54:32
投诉之今，华为未有人与我进行沟通。完全无视消费者的意愿。
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 11:28:05
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 11:28:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 00:08:22
2024年6月19日在四川省成都市，华为智能生活馆·成都金牛凯德店购入华为pura70pro+16+512GB魅影黑手机，现在官方直降800，一个月时间如此调整价格扰乱市场，欺骗消费者感情，浪费消费者人力物力财力，背刺消费者，辜负万千爱国消费者对华为这个品牌的信任，扰乱手机市场，手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura70 Pro +为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.7.18，华为突然对其进行降价促销，仅仅时隔一个月，差价高达800,要求退还差价。其次，华为以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求华为商城退还实际消费差价800元。
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