华为Pura70价格大跳水 手机购买仅一个月降价五百
正义喵
发布于 2024年07月21日 09:52
- 17374600185
- 华为终端客服
- 手机
- 华为Pura70
- 活动差价问题,区别对待消费者,价格大跳水
- 退差价
- 500元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-01 09:55:46
没有解决问题 仍旧是降价阶段 之前说是限时降价 现在还是一样的价格 不公平对待消费者 有的补差价有的不补差价 客服态度非常不好 一直用话术敷衍 华为品牌自己违背自己所说的公平公正公开透明 可以说是根本没有处理问题
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 19:02:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月23日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-26 11:02:34
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月23日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 10:32:17
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 10:32:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 09:52:02
本人于2024.6.1在淘宝的华为官方旗舰店购买了一台内存256g型号为华为Pura70手机一台，购买当时的价格为5384.52，由于购买时手机出现刷视频模糊，严重发烫，以及出现莫名其妙不属于本人的照片等问题，故申请换货，直到6.16号才完成换货，本人于2024.6.16签收。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura70为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.7.18，淘宝华为官方旗舰店突然对其进行降价促销，仅仅时隔1个月，差价高达500，要求退还差价。其次，淘宝华为官方旗舰店以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求淘宝华为官方旗舰店退还800元差价。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
