滴滴平台不作为
正义喵
发布于 2024年07月21日 13:37
- 17374605418
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,售后服务欠缺,充值问题,不予退款,霸王条款,账号问题,未履行合同,虚假宣传,乱收费,发票问题,默认购买增值服务,优惠券问题,自动续费,伪造合同,冒烟/爆炸/起火
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复账号,恢复优惠券
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 20:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，查看到您的问题专员正在处理中，我们已经再次将您的问题进行反馈，后续工作人员会尽快联系您，还请您保持手机畅通，注意接听来电。
正义喵
补充投诉
07-21 17:52:30
速度回复 不回复 继续曝光
您好，小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情。收到您反馈的情况后我们马上对接给了相关工作人员核实跟进，还请您最近注意下短信和来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 15:06:01
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 15:06:01
正义喵
补充投诉
07-21 13:43:29
尽快审核 已曝光 ks dy wb 以及315
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 13:37:49
司机私下拼车导致我的行程时间翻倍，同时损坏我的财务，滴滴平台三个月不给处理，就是拖沓，已曝光315
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