和家亲摄像头购买时说免费开通永久1天免费云存储事件套餐，但到货后发现免费套餐已没
洞察喵
发布于 2024年07月21日 17:01
- 17374610336
- 中国移动10086
- 服务态度差,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传
- 快速处理,改善服务
- 0元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-21 17:30:48
已隐藏内容
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洞察喵
补充投诉
07-21 17:11:53
没有了永久1天免费云存储事件套餐，监控摄像头的告警页面，就无法显示页面。移动客服要求购买其他套餐，如果购买其他套餐才能使用，就不划算了，没必要继续使用这个摄像头了。又被移动欺骗一次了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 17:02:05
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 17:02:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 17:01:43
网上购买 和家亲摄像头v3B时,商家说移动这边是免费开通永久1天免费云存储事件套餐，可以查看监控警告页面和回放的。但到货后发现这个免费套餐找不到了。联系移动客服说前段时间已更改套餐。 投诉移动虚假宣传。要求给我恢复永久1天免费云存储事件套餐！
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