华为保价政策不统一，侵害消费者合法权益
机灵喵
发布于 2024年07月22日 14:15
- 17374628483
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura70pro+
- 活动差价问题
- 赔偿
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 19:12:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，非常抱歉给您带来不便了，您的问题我们已受理，正在积极处理中，为此给您带来的不便，我们深表歉意。如有进展我们将第一时间联系您，感谢您的支持与理解，请您保持电话畅通。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 15:16:12
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 15:16:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 14:15:55
2024年5月20日在淘宝app的华为官方旗舰店购买华为pura70pro+，16+512GB 光织银手机，于5月30日完成订单，现在官方直降800，才短短一个多月的时间如此调整价格扰乱市场，欺骗消费者感情，浪费消费者人力物力财力，背刺消费者，辜负万千爱国消费者对华为这个品牌的信任，扰乱手机市场，手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的pura70 Pro+ 为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.7.18，华为突然对其进行降价促销，仅仅时隔一多个月，差价高达800！然而，华为的保价政策不统一，京东30天价保，淘宝7天价保，华为线下不价保，如果退差价的政策都是7天，我也认了。但是超过7天的一些退，一些不退，这个我就不认可。政策执行要一个尺子量到底，这样乱来，寒了支持这么多年华为的心。区别对待消费者，令人心寒，要求淘宝华为官方旗舰店退还800元差价。
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