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华为70PRO前期饥饿营销现在大幅降价背刺老用户

正义喵 发布于 2024年07月22日 15:32
  • 17374631157
  • 华为终端客服
  • 手机
  • 华为pura70pro
  • 活动差价问题
  • 赔偿
  • 800元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-30 09:16:45

你们华为要是真行的端做的正,有本事像东证期货一样说消息不实并立案,你们说查不到退差的订单,要是没有区别对待,没有退差,你就说网上那些退差成功的都是假的,败坏华为品牌形象,制造舆论,立案追责,做不出来就是你们理亏! 还在微博限流压热度,心虚啥呢?身正不畏邪,你们啥毛病没有怕人们说吗


正义喵 补充投诉 07-26 17:35:16

你们不珍惜老用户,那老用户凭什么还追捧你们!


正义喵 补充投诉 07-26 17:34:42

要求公平对待每一位消费者,别人能退,为什么我的不能退,是针对我?还是我的这台设备本就有问题?店大欺客,消费者的钱是大风刮来的吗!退差!不然就给我退货退款,我去买其他品牌!


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华为终端客户服务
申请完成投诉 07-26 17:28:37

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持


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华为终端客户服务
回复 07-26 17:28:27

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正义喵 补充投诉 07-25 00:58:52

刚上三个月就官方降价10%,我有权质疑产品本身就有问题,手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的Pura70 pro为华为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。2024.7.18,华为突然对其进行降价促销,仅仅时隔2个多月,差价高达800元,要求退还差价。其次,华为以过价保期为由拒绝退差价,而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价,区别对待消费者,要求淘宝华为官方旗舰店退还差价。 附上部分其他过了价保退差成功用户笔记,小红书已经铺天盖地了,为避免影响扩大最终败坏华为口碑,最好给我们这些四五月购买的老用户一个说法,一日不退我们一日不撤诉


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华为终端客户服务
申请完成投诉 07-24 21:04:00

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华为终端客户服务
回复 07-24 21:03:48

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 07-24 09:43:16

我证据已经罗列出来了!客服给我打电话就会重复一句话“没有接到通知”,我已经说的很清楚了这些用户都是通过维权投诉最后的结果是退了!她一直跟我说没有通知,别的用户维权投诉还需要公开通知????全程都在找借口,逃避。 我现在要求退货退款!这个手机我录视频打游戏都发热特别厉害,关于pura70系列发热的问题已经多次上过热搜了,加上现在华为品牌对老客户的态度,我没有容忍度了!退货退款!!


正义喵 补充投诉 07-23 16:27:11

恶意营销,对老用户的权益视而不见,寒心,无良品牌


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华为终端客户服务
回复 07-22 15:42:02

您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 15:41:05

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 15:41:05


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-22 15:32:50

今年5月20日在天猫华为官旗好不容易抢到70PRO,我开心疯了,现在我买的款降价了800! 618不降价现在降价?????PRO款前期搞饥饿营销,现在刚用没多久就大降价!近期买的有很多人就给退款了,我们买的早的就是韭菜吗?客服态度非常差,已读不回爱搭不理,老用户在华为眼里狗屁不是。 跟我相似时间买的不少都退了差价,给用户分369等呢??区别对待呢???我跟天猫客服,官方客服投诉过n次了,每次以下面几个理由应付我,甚至有一次投诉后说是让高级专员联系我处理,结果是负责设备功能维护的“高级专员”给我打电话,告诉我他不负责这个,这就是华为对待老用户的态度和方式吗???真的非常特别极其的心寒(好多5月底左右买了现在已经成功退了差价的截图见附图,为什么不给我退?) 列几个客服的典型说辞我不认可的理由 1。“电子产品降价很正常” 电子产品掉价快难道不是因为有了更好的产品,当下的产品某些方面被超越了才会掉价吗?如果是没有任何问题,领跑行业的产品,哪个老板会降价售卖,老板做慈善吗? 或者这个pura70系列本来就是有问题的呢!!!! 再或者华为要倒闭了吗???!!割一波韭菜跑路????闹呢???? 这种说辞不是自己打自己品牌的脸吗???? 2。“做活动只是想让更多用户体验我们的新产品” 老用户的感受不管了???老用户是韭菜??没有老用户这么多年支持,华为起的来吗!现在这疯狂背刺老用户,忘恩负义,无良商家,以后谁还敢买吗?? 3。“感谢您对华为产品的支持,给您登记一个礼品吧” 搞笑呢,背刺老用户,疯狂打老用户的脸,给个杯子或者手提包就想打发人吗 诉求:退给我差价!!!!!!或者直接退货退款!!不用华为了 附件为我的订单截图以及网络上其他跟我下单时间相近已经成功维权退差的用户截图


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