美团恶心扣款，商家出餐慢，然后顾客就申请退款，商家也同意顾客退款。美团就扣我的钱
机灵喵
发布于 2024年07月23日 18:12
- 17374661107
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 恶意扣款
- 赔偿,道歉,作出处罚,退款,解释
- 24元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 19:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 18:25:48
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 18:25:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 18:12:21
商家出餐慢，做不出来餐品，做了四十分钟还做不出来，我手里其他订单就要超时了，我就去送其他订单了，顾客随后申请退款，商家已同意退款了，然后美团还扣我的取消钱？又不是我取消的订单，怎么扣我的钱呢？随后还扣我的残损，我都没有拿到餐品，怎么还恶意扣我的残损呢？从始至终我都没有拿到餐，而且明明白白的写了商家取消的订单，还扣我取消的钱，恶意扣我钱。我诉求陪我扣的钱，并做出恶意扣款的处罚。
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