线下购买华为p70ultra一月屏幕就摔碎后来裂纹越来越大还漏液最后闪屏出现彩条
勇敢喵
发布于 2024年07月24日 01:23
- 17374667770
- 华为终端客服
- 手机
- pura70ultra512g绿色
- 屏幕故障,质量问题,拒绝三包,拒绝维修
- 维修,维修费用减免,延保
- 9999元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-27 00:30:32
本来就是质量问题引起的一系列故障 客服缺以屏幕碎了为理由拒绝 本来就是质量问题才会碎屏 还涉嫌虚假宣传 宣传的手机屏幕是什么昆仑玻璃 一碰就碎
申请原因：最终解决方案
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商家处理中
07-24 09:52:03
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 09:52:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 01:23:23
4月29日在线下店铺购买华为pura70ultra手机，5月22日就轻轻摔了一下屏幕就碎了。华为宣传的手机屏幕还是什么玄武钢化昆仑玻璃，名字取得很高大上，虚假宣传。就坐着的一个高度落地就碎了。后来自己慢慢的屏幕裂痕越来越大漫延至整个横屏。还漏液出行两个大黑点。第一次遇见摔没有漏液后来自己慢慢漏液，而且漏液越来越大的手机，因为爱国情怀结果被华为割韭菜了。甚至今晚手机突然自己闪屏，一直闪了很久。锁屏几次才停止，最后手机正上方还出行一条彩条。最先和华为沟通过，不愿意处理。我的诉求只是帮我免费更换一个全新屏幕。
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