京东商城拒绝英特尔缺陷CPU退货
勇敢喵
发布于 2024年07月24日 18:44
- 17374686025
- 京东客服
- I I513400F CPU
- I513400F
- 偶发蓝屏，游戏偶发黑
- 退货退款
- 1699元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-24 22:23:03
已隐藏内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 19:14:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 19:14:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 18:44:12
英特尔13/14代cpu被查出有设计缺陷，玩游戏偶发蓝屏 黑屏，我去年8月份购买于京东自营店铺：英特尔京东自营旗舰店，购买的正品盒装cpu，发现是改cpu的问题后找店铺客服和平台客服均告知只能维修和更换，无法退货，问题是本身13/14代cpu全系都有问题，再退回来个有问题的？还有cpu属于特殊产品无法维修，不存在给我修这一说法
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
