正义喵
补充投诉
07-25 13:21:52
然后呢 就只是回复了 并不解决问题是吗 敷衍了事？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 20:21:05
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 20:21:05
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 20:03:54
2024年7月24日使用尾号6880号码流量，13.32分收到剩550mb流量提醒，13.52分收到用超费用20元，14.20分费用10元，打电话给人工第一次说12.56分产生20元费用，软件查询费用2.95元，反复给予肯定回答，第二次电话告知12.56使用20元费用，13.14分10元，软件查询话费依旧是2.95元，因延迟通知造成的费用不承认，消极回应，敷衍了事，前后口径不一。
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