华为欺骗国人感情产品买了不到一个月就降800
正义喵
发布于 2024年07月26日 10:19
- 17374719818
- 华为终端客服
- 手机
- pura70
- 机身发热,活动差价问题
- 活动差价
- 800元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-29 13:02:47
华为区别对待消费者，为什么有些可以退，有些缺没退，做的是人事吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，为了更快速准确解决您的问题，您可以联系华为商城在线客服反馈问题，具体方式：打开商城APP—我的—消息中心—客服消息—点击"华为商城客服"—输入"人工服务"—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 11:52:53
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 11:52:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 10:19:44
本人于6月上旬在华为商城自营购买了一台内存1T型号为华为p70pro＋手机一台，购买当时的价格为8999，平台于6月4日发货，本人于6.5日签收（华为商城是签收就确认收货），该笔订单的成交时间为6.5号。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人之前使用华为mate30几年，本着对华为的充分信任，思考了很久购买的Pura70 Pro为华为最新推出的旗舰产品，完全一点没考虑其他比华为性价比高且便宜的手机，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定，也观察了mate60出来这么久一直没降价的情况，咬牙购买了接近一万的手机，这个价位的手机可以购买一台配置很高的电脑了，本人也是很普通的一个宝妈没有经济收入，为了孩子买了一台可以照相很好的手机，且还分期付款，想为孩子记录美好。谁曾想2024.7.18，华为突然对其进行降价促销，仅仅时隔1个月，差价高达800，这让我不经想到降价这么快是不是手机有什么质量不好的问题，因为使用的时候充电经常很烫，要求退还差价，宝妈的钱也是钱。其次，华为以过价保期为由拒绝退差价，这是他们定下的，想定什么时间就是时间，我们普通的消费者搞不清楚他们的政策，就像一条鱼任人窄割，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求华为商城退还差价。
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