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已分配商家 美团客服小美
7月26号下的一笔7月26-27日的酒店入住订单,本人并未办理酒店入住,美团以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理 入住的情况下(没有产生消费) ,酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订未到店的情况下,酒店是否可以和消费者确认未到店的情况下,直接取消订单。3.本人没有给酒店造成实际.上的经济损失。4.未产生消费行为,酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款,属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间,未尽到告知义务。
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