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积分换购的积分也是我消费了900块才有的900积分，该拍立得商品的市价已经400元以上了，根本不是几块钱能解决的问题。

6月25号收到很多划痕的拍立得就去找客服，客服说可以换货就寄回去了。6月28号显示寄回去的快递被签收，询问客服发货时间，客服说十五天左右能发。7月4号又去询问客服，客服说加紧安排。7月9号再去询问客服，先是说还要等十五天，然后又改口说没货了发不了，退换货的东西拒绝给我发货，客服给的补偿方案几块钱远远低于拍立得几百块的市价!我需要的是他履行承诺给我换货，把拍立得给我发过来。积分换购的积分也是我消费了900块才有的900积分，该拍立得商品的市价已经400元以上了，根本不是几块钱能解决的问题。我的诉求是商家给我发货，把我的拍立得还给我，谢谢

在miHoYo旗舰店的积分返场活动中用900积分+1元抢到了一份莫弈沐光偕愿生日拍立得set（900积分需要购买大约900元的商品才可获得）但是由于收到的商品有明显瑕疵，与客服协商换货，对方表示同意后我按客服要求寄回瑕疵商品。在等待15天后，我向客服询问进度，对方表示暂时无货正在等待加印排单，我继续等待。直至今日已经一个半月过去，没有等到换货的商品等来的是对方拒绝加印发货的消息，并且在换货行为并未完成的前提下，私自处置销毁了寄回去的瑕疵品，还想用市价相差十倍以上的其他商品进行搪塞，不接受提出的几个方案对方就装聋作哑拒绝售后。我的诉求是按照她们最开始的说法加印补发，在近几天的观察下发现受害者远不止我一人，不接受图上她们提出的任何一种解决方案。