移动宽带网速差，取消业务设置障碍
洞察喵
发布于 2024年07月29日 15:02
- 17374792004
- 中国移动10086
- 信号问题,涉骗,取消业务难
- 快速处理,携号转网,解除合约
- 0元
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洞察喵
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08-24 21:31:59
洞察喵
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 15:21:05
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
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07-29 15:21:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 15:02:42
2023年开始使用移动1000M宽带，期间多次向移动公司投诉反馈网速差，上网高峰期刷网页都卡顿。期间移动也多次来处理，但依然无法解决夜晚7-10点网络卡顿的问题。通过泰尔测速，测宽带速率，测试结果如下，带宽连百兆都不能达到。我向移动公司提出取消宽带业务，移动以协议合约等种种理由拒绝。并要求我支付违约金。 根据测速软件显示，号称千兆的宽带实际带宽仅有10M左右，移动虚假宣传。还为用户设置取消业务障碍。
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