我要求给出解决方案，与专员电话联系，多次找商城app客服一个劲都给我打马虎眼，不是不回信息就是乱回敷衍了事，这么让华粉心寒的吗？首发开始天天定闹钟抢真心支持，用不到两个月降价离谱，只要求给出合理方案却遭到商城客服的答非所问？？

老早就进去商城找客服了，不正面回答问题敷衍了事，一直是答非所问，根本沟通不了，区别对待消费者很明显，拒绝在华为商城app客服进行解决

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本人于2024.5.10在华为商城平台购买内存512g型号为华为Pura70 Pro手机一台，购买当时的价格为6999，本人于2024.5.14签收。2024.7.18，华为商城突然对该型号手机进行降价促销，仅仅时隔2个月，手机便降价至6099元，价差高达900元。随后看到许多消费者退差价的退差价，补偿礼品的补偿礼品，本人找客服态度不仅敷衍了事，也否认了退差和礼品之事，严重区别对待消费者。 2．诉求依据： 1）根据《中华人民共和国价格法】第十四条第四项：经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 2）手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的P ura70Pro为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。华为商城以手机有价保及早买早享受的噱头鼓动消费者尽快购买手机，却在价保期一过就降价，此操作不仅吃相难看，也寒了广大消费者支持国产品牌的心。 3．诉求：要求华为商城进行补偿。