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华为商家拒退款差价

正义喵 发布于 2024年07月31日 14:07
  • 17374835572
  • 华为终端客服
  • 华为硬件产品
  • 未履行保价承诺
  • 退款
  • 500元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 08-05 09:56:54

一直给我打电话,一直给我分配这种人机一直重复重样的问题解决不了问题,给我安排这样的客服电话干嘛呢?一直在重复同样的问题,申请黑妈介入申请帮帮团介入。


正义喵 补充投诉 08-01 19:20:16

未解决问题就是一直把责任推给消费者商家就是一直这样的。跟平台互利互惠包庇。


正义喵 补充投诉 08-01 08:59:18

联系华为官方旗舰店根本没用,客服就是固定话术,根本不解决问题,如果解决问题我就不投诉黑猫了,申请介入处理


商
华为终端客户服务
申请完成投诉 07-31 16:53:46

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您可以联系天猫华为官方旗舰店在线客服反馈问题,具体方式:淘宝 -搜索华为官方旗舰店-进入店铺-随机选择一个商品点击进入-点击左下角客服头像,选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
华为终端客户服务
回复 07-31 16:53:42

您好,您可以联系天猫华为官方旗舰店在线客服反馈问题,具体方式:淘宝 -搜索华为官方旗舰店-进入店铺-随机选择一个商品点击进入-点击左下角客服头像,选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-31 15:28:27

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-31 15:28:27


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-31 14:07:14

在华为旗舰店购买了一个手机。买过去买过之后没两天他就降价降价之后他差价500块钱不退。非说我的保价已失效。正常保价是15天,但是我购买之后没两天就失效了。这就是商家的故意为之。附图有购买价格和现在价格。


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