友爱喵
补充投诉
07-31 20:30:10
现在 在我觉得华为门店跟华为没有关系 我在15日以内找的华为门店 16日找的华为售后 他们说我过了15日才找他们 所以不与退换
友爱喵
补充投诉
07-31 20:28:27
打了华为客服 他们说我是15日找的华为门店 16才找的售后 他们只认售后所以不与退换
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商家处理中
07-31 19:16:41
已分配商家 华为终端客服
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审核通过
07-31 19:16:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 18:21:09
本人在5月15号在湖北钟祥华为门店购买华为手机p70pro 在本月30号发现镜头脱胶 找到门店去看 门店要求我去售后看 次日 也就是7月一号我去售后 售后说可以更换镜头 但是手机防水会有影响，我要求换机，售后不换 发票上写的清清楚楚15日以内出现质量问题 包换同型号机型 我又给华为客服打电话。 经过客服几次的上报，领导给出的结果是，我在第15天没有找售后而是找的华为门店。第16天才找售后，所以过了15天不享受三包服务了。不与退换！
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