洞察喵
补充投诉
08-01 21:46:33
大量买家已经得到差价退款,并不存在客服所说的不能退的情况,再次已一人的订单为例
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,为了更快速准确解决您的问题,您可以联系华为官方服务热线950***,感谢您的信任与支持
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已分配商家 华为终端客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 17:09:30
本人购买四月份首发在华为线下授权店购买的P70手机,手机发布未满两个月,同一版本变粗了卫星信息版,增加了了芯片和卫星信息功能,不足三月降价五百,加上教育优惠降价七百,购买时店员声称的最优惠care+价格为两百多,但是现在购机赠送,购买后会员积分未到账,购买时店员声称购机礼品及手提袋未到店,到货后联系我赠送,后续也没有联系,找客服投诉客服人员态度恶劣,欺骗我说已上报实则没有,但是区别对待客户,很多已经得到了活动差价的退款,华为新机短期降价扰乱市场秩序,退差价区别对待客户
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