正义喵
补充投诉
08-03 20:11:13
收到就完了？这么敷衍？这么不作为？平台不管管？
正义喵
补充投诉
08-03 20:11:10
收到就完了？这么敷衍？这么不作为？平台不管管？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 11:21:12
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 11:21:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 10:59:01
送餐联系不上顾客，正常上报之后优先配送手上其他订单，等我到了其他订单位置后该顾客联系我了，发起二次配送要求配送。配送时间也没有增加，那我都到了肯定送完再送这个订单，。后面超时了，申诉不给过，专员联系说超时不是顾客的问题也不是我的原因，但是就要我承担责任。这不是霸王条款是什么？客服也是不作为，明知道不是我的问题还不给申诉通过，硬是要我背锅，平台就是这么压榨骑手的吗？再说了二次配送为什么不参考骑手受伤其他订单情况？
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