黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 17:44:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-04 15:21:50 ，与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
08-07 17:08:20
根本没有提出解决方案，就是很敷衍的说送一个小礼品，希望华为做出相应处理，而不是敷衍了事
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-04 15:21:50 ，与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
08-04 15:45:20
如果这就是华为对忠实顾客的解决问题（打发我们送一个小礼品）的态度，那真的国货这条路是越走越远了，这就是互相信任吗？从购买之处表示不会饥饿营销，不会降价销售，就这？从2号到今天，每一个华为消费者热线客服打电话来都是同样的话术，这就是华为你的解决问题的方法和态度？给支持你的人心凉透！如果接下来打电话来还是同样话术，麻烦别来骚扰我了，我会投诉到底！
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 19:48:13
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 19:48:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 15:40:54
本人于2024年6月8日于重庆市南岸区亿象城A区华为授权店以7999元购入华为p70 pro 型号手机（先微信付了200元作为订金后付7799元），现发现线上线下全线降800元，而线上购入的有价保能退，本人购入产品的线下门店的则不能（现已有线下门店成功退差价的案例）。同样都是官方渠道，线上可以线下不行，付一样的钱不能享受一样的保障，即让线下的消费者承受不公对待。本人作为消费者，理应得到公平的对待，线上的消费者能享受价保的权益，线下也一样。现距离本人购入产品日，本人要求华为官方退回800元的差价。
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