塔斯汀汉堡龙湖铂金岛店生产未熟鸡肉汉堡
勇敢喵
发布于 2024年08月04日 17:13
- 17374927589
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 19:01:21
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商家处理中
08-04 18:42:46
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
08-04 18:42:46
勇敢喵
补充投诉
08-04 17:28:31
《食品安全法》第148条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的可以向经营者要求赔偿损失也可以向生产者要求赔偿损失接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首员责任制先行赔付不得推诿属于商场这责任的近的赔偿后有权向生产者退属于生产者，咱们的进的赔偿后有权向生产者嘴唇属于经营者责任的生产者赔偿后有权向经营者追查生产不符合食品安全标准的食品或经营，明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外还可以向生产者或经营者要求要求支付价格10倍或损失三倍的赔偿金增加增加赔偿的金额不足一千的为一千但是食品的标签说明书存在，不影响食品安全，不会对消费者造成误导的瑕疵的除外
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 17:13:31
汉堡吃到嘴里几口后发现口感不对，低头一看是生肉，app联系店员，店员第一时间不是承认他们的鸡肉没有烹饪熟，而是和我普及肌红蛋白，鸡肉不等同于牛肉。鸡肉必须烹饪熟。打电话过来还被店家嘲讽。不承认错误还嘲讽顾客。
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