在京东商城自营购买华硕显卡，到货后拆封发现外观有瑕疵，使用中有闪屏异常
机灵喵
发布于 2024年08月05日 09:47
- 17374937138
- 京东客服
- 京东商城
- 拒绝退款
- 退货退款
- 3588元
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自动完成
09-04 11:01:21
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您好，关于您遇到的问题，建议您咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 10:04:52
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 10:04:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 09:47:47
7月31日在京东自营华硕旗舰店购买4060ti猛禽显卡，到货拆封后发现外观有瑕疵，正常使用中发现有闪屏异常，申请退款售后，货品寄出后到京东维修中心检测告知没有问题，随后自行寄回。次日早上10点京东专员打电话告知我商品瑕疵可以给予200元补偿，质量问题请到线下解决，我在电话中回复不接受，现在京东将我的售后申请关单，无法再提交售后申请，京东客服告知我最终方案就是赔偿200元补偿，我现在的唯一诉求就是退货退款，请工作人员审核，感谢您！
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