机灵喵
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08-05 20:28:17
有用！好用！还用！
机灵喵
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08-05 20:28:17
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 20:02:32
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 20:02:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 19:38:09
我于2024年8月4日晚19:48分在美团平台预定了一家酒店，然后目前已经超过了可取消时间我由于计划有变联系商家想要全额退款。商家说在美团平台预定的酒店需要联系美团平台，让美团平台进行全额退款，然后第一次挂断了我的电话，后续再打电话的过程中，他仍要求我在美团平台要求全额退款，第二次挂断了我的电话，后续第三次第四次就再也没有接过我的电话，一直挂断我的电话，也不与美团平台进行合理的沟通。我希望能够全额退款，因为距离我录入的时间还有三天并没有影响商家后续二次销售此酒店，商家态度极其恶劣，所以我要求全额退款。
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