刚开始给运满满打电话的时候，问我订单号，问我姓名，问我身份证，告知我说会有人解决。现在就因为我在黑猫投诉平台上发表了这个之后，直接先告诉我不是这个手机号注册的，所以无权过问，既然如此，以前为什么不直接告知我不行然后说需要用注册的手机号呢？浪费我好几天的时间，给平台打电话一直说可以解决，就是耗着耗到运满满那边交易关闭是吧？运满满这边的回复是问题已经解决，解决了吗？700块钱就给了100块，你们说解决了？解决的方法就是直接说建议我起诉然后没有下文了？那你们运满满平台是怎么运行的呢？一个货单，最终给多少钱竟然是货主说了算。这种不公平公正的平台，存在的意义是什么呢？

运满满平台是打了电话。将事情告知客服时，她说的是很理解我，并且会联系货主那边，请我等待回复电话。但从昨天等到现在，并没有任何人联系我将这件事情说清楚，运满满平台竟然直接点击确定并说事情已经解决。

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我是运满满平台注册的司机，于2024年7月29日在平台上接单搬家货1-2吨、裸装，并且在规定时间送到了规定地点。这个单子定金300元，运费3000元。货主收到货后说有一个木头柜子坏了一个角，货主要求赔偿300块钱，刚开始我并不同意，因为箱子很破旧，已用很多年，并且只坏了一角，只赔偿100元。货主那边刚开始说的是找平台界定毁坏程度然后看赔偿多少钱，但后来货主只在微信上给了2000块钱，相当于由刚开始的说赔偿300元直接变成了赔偿1000元，然后就没有下文了。与其协商不通，我开始联系运满满官方平台，于2024年8月4日13点50致电90056，客服说他需要联系专员，并告诉我晚上8-9点会有人联系我告知处理结果，但到第二天都没人联系。我又于8月5日12点06再次致电，客服仍是这套说辞，并说会升级处理于工作日两小时内联系我，仍未有人联系。到8月6日上午7点多我致电时，仍是这套说辞。就是嘴上说着会有人处理，但并没有人处理。300块钱非要不给我认栽，但是运满满平台要追回货主不给的700元。货物受损，要求赔偿不是不行，但不能由于沟通不通，直接将赔偿钱由300元变成1000元，1120公里数，给3000块钱，扣掉1000元相当于赔死。运满满作为官方认证平台，应合法保障货主和司机双方合法权益，留着致电电话不能只接听却不处理实事，作为合法企业平台，要有作为，要说到做到，一直说有人联系却一直没人管，很失企业形象与信誉。我的诉求就是300元非要不给我没办法，但平台要追回我的700元。