华为高端品牌折叠屏手机新机未使用就电池鼓包存在极大安全隐患
正义喵
发布于 2024年08月08日 13:47
- 17374967760
- 华为终端客服
- 手机
- 华为手机mate x2
- 电池问题,新机未使用电池鼓包,严重安全隐患,产品瑕疵
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正义喵
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正义喵
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08-08 13:47:20
华为mate x.2高端折叠屏手机，新机未使用，刚开封在家里就自己鼓包，后续约10日就鼓得可以看到里面电池和金属板了。 因手机为亲朋好友转赠，找不到订单编号了，经与华为官方确认，在订单编号小票找不到的情况下，可以凭手机内部id确认，是否为华为手机。内部id已在华为官方门店确认为华为产品，并查到相关信息。 该产品存在严重质量问题和安全隐患，门店还说新机未使用就容易这种情况，推卸责任，谁家手机像食品一样，还有限期打开时间。而且也从未告知消费者要限期开启使用。新机未使用就有这个问题，严重怀疑是出场瑕疵品。而且幸好发现的早，不然爆炸了就危险了。现在还让我自行承担费用修理，华为国家大品牌就这么良心做国货的吗？就基本的安全问题都无法保障。我使用手机这么多年，从未见过这种情况，也从未见过这种质量。手机目前存在爆炸风险，如此恶劣的质量问题，请华为公司尽快处理，免费更换电池。
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