华为p系列上市3个月内大降价 要求退差价
洞察喵
发布于 2024年08月06日 19:16
- 17374980922
- 京东客服
- 手机
- 华为pura70pro+
- 活动差价问题
- 赔偿
- 800元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-12 19:10:57
洞察喵
确认完成
08-12 19:10:57
洞察喵
补充投诉
08-09 22:47:03
华为客服区别对待客服？为什么别人的能退，不处理我的，也没有客服给我打电话，难道连一个解释都没有？要求退差价，不然我就一直投诉，哪怕后面出新品了我也会在各个平台发动态，说华为上市三个月内大降价背刺花粉的事。我想大家经历了这么一出也没有人敢冲着去买第一批新品了，毕竟华为这次的售后太让人寒心了！！！我们家一直来都是用的华为，我姐没抢到，我抢到了，然后就出了这事，我姐已经换小米用了。华为自己好好反省吧，为什么一直以来支持你们的人不用你们的产品了，不要觉得出新品了大家就会忘了这件事！
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商家处理中
08-07 22:38:25
已分配商家 京东客服
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商家处理中
08-06 21:08:00
已分配商家 华为终端客服
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审核通过
08-06 21:08:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 19:16:04
本人于2024.5.28在京东的华为自营官方旗舰店购买了一台内存512g型号为华为Pura70 Pro+手机一台，购买当时的价格为7999，本人于2024.6.6签收。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura70Pro+为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.7.18，华为京东自营突然对其进行降价促销，仅仅时隔1个月，差价高达800，要求退还差价。其次，华为京东自营以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，而且刚买到手就手机发烫，截屏还失灵，要求华为京东自营退还800元差价。
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