黑猫消费者服务平台
自动完成
09-10 18:02:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 13:29:12
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 13:29:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 05:26:40
8月6号晚上接了一个优购哆生活超市的外卖单，去到店里取货时，商家告诉我货品被另一个骑手拿走了，然后商家重新给我配了货品去配送，送到半路接到商家电话让我把东西送回去，等我送回去时，我让商家给顾客打电话说明情况，商家说顾客电话打不通，又打了美团众包平台客服电话，没人接，然后我就去送其他单子了，隔天就收到50块的罚款，我就觉得很冤，尽管商家给客服说明是其他骑手拿错喝掉了，平台依然不给申诉，这并不合理，凭什么其他人的错误需要我来承担
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