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已分配商家 滴滴出行客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 15:42:45
本人于8.10日21:27在滴滴平台打车,司机在抵达终点后没等到乘客把行李拿下来就开车走了,让乘客在原地等了40分钟,到了22:40才拿到行李,司机未进行任何道歉,乘客自己打开后备箱拿的行李。反馈到滴滴平台后。客服一直没有正面回应,一直在说无关痛痒的话语。一直说向上反馈,反馈了3次都没有任何结果,都是一样的回复模板,让乘客更加气愤。希望可以投诉后有正面反馈
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