fconline游戏账号被盗，资产被转移，腾讯客服不处理，联系不上人工客服
机灵喵
发布于 2024年08月13日 10:39
- 17375134686
- 腾讯游戏
- 客服不理人,时间等太久,客服不处理/处理不当,联系不到客服,游戏被盗
- 赔偿,恢复账号,改善服务,作出处罚
- 3000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-12 16:02:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 11:04:49
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 11:04:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 10:39:57
我的fconline游戏账号于2024.7.18日早7时左右被盗，游戏常用登陆地为湖南长沙，几十京的游戏卡被卖，游戏金币被转移，还有几个绝版卡全部多没了，然后当天向腾讯客服反映问题，到今日依然没有处理结果，期间多次投诉反映，回复一直在核实，未给我处理结果，而且期间没有一次在公众号上联系到人工客服，完全对处理进度一无所知。（图1为我原来账号的部分卡，图2，3，4是我账号被盗之后遗留的一些0价值和用来转移资产的低价值的卡）
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