黑猫消费者服务平台
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09-12 18:02:35
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 12:04:18
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 12:04:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 11:58:29
美团众包随便扣钱，8月12日的时候，接了两个外卖单子，因为顾客的小区很大，错综复杂，找不到入口，就算进去了也很难找到指定楼层，而且美团众包的定位也不准，加上当时还在下大雨，然后就因为这个我跟顾客商量说迟一点送到他手上，然后先点确认送达，但美团众包就趁机扣钱，给我扣上虚假送达的违规，然后两次申述都不给，我想说的是，我都跟顾客商量了，而且最终外卖也确确实实的送到他手上了，也表达了我送迟了的歉意，顾客也很体谅我送餐的不易，路途很远，而且位置很难找，加上下雨天，餐就跟难送了，但美团众包根本不把骑手当人，吃相太难看了，逮到机会就扣钱，我辛辛苦苦送了一天也就个50多元，他这样一抠一整天的努力都白费了，而且那些单子的配送费都很低，让我跑个五六公里甚至七八公里才给三四块的配送费，吃相真的很难看。
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