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自动完成
10-01 12:01:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户：感谢您对《元梦之星》的关注与支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，你可以通过以下几种方式进行反馈： 1、微信-搜索公众号【腾讯客服】进行关注（微信号：Tencent_KF），进入公众号后输入“元梦之星”然后反馈具体问题； 2、游戏内设置点击客服-联系客服； 3、游戏登录界面右上角--客服--联系客服。
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商家处理中
08-13 14:49:23
已分配商家 元梦之星官方客服
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审核通过
08-13 14:49:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 13:20:44
本人于 2023年 12月 15日至2024年3月30日内在 App 元梦之星中付费人民币 2000-2800元下载由 X 公司开发的游戏“ 元梦之星 ”。但令人遗憾的是，游戏宣传与内容不符，软件未经玩家同意肆意修改游戏数据，而且卡机问题严重，开发商只顾坑钱而服务态度恶劣态度甚至禁止玩家反馈问题。 这款游戏伤害了太多对他抱有美好憧憬的玩家的心，与我们的期待相差太远。对此，我希望客服能帮助我退回该笔游戏购买款项，人民币 N 元。万分感谢！退款理由可以围绕软件宣传与内容不符， app 卡顿厉害，禁止玩家反馈等方面入手来写
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