投诉天猫超市出售变质发臭产品
勇敢喵
发布于 2024年08月13日 15:32
- 17375143696
- 天猫超市官方客服
- 食品变质发臭,商家拒绝,商家拒绝赔偿,要求按照中华人民,共和国食品安全法,第一百四十八条规定,赔偿1000元
- 按照中国人民共和国,食品安全法第148条,赔偿1000元
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 10:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 16:47:36
已分配商家 天猫超市官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 16:47:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 15:32:21
本人由2024年6月4日在淘宝平台天 猫超市购买的澳牧牛奶6瓶，有效期至2024/11/18，昨晚2024/7/23，拆开发现牛奶豆腐渣状，颜色发黄，气味恶臭，在此期间孩子发烧咳嗽拉肚子，生病吃药半个月，联系商家后，发了证明照片，但是商家的方式令人无法接受。应对误食买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出响应赔偿。我的诉求:1.投诉天猫侵害消费者权益的行为，天猫应该得到应有的处罚，避免后续类似情况和更多的受害者出现，请政府为我们做主。2:按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。
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