友爱喵
补充投诉
08-15 06:58:55
服务不满意，解决方案糊弄人
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 17:27:39
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 17:27:39
友爱喵
补充投诉
08-13 16:22:57
已经通过12315APP进行投诉和举报，其余网友也可以通过这个方式快速维权
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 16:19:34
2024年6月10日，通过转转APP购买99新OPPOFindX7手机一部，6月14日收到手机使用。订单编号18001*********10957。后反复出现相机卡顿、闪退，拍照功能无法正常使用等问题，7月28日下午到天津市天河城OPPO官方售后进行检修，经过官方鉴定人员拆机鉴定结果为，手机有私拆，第三方维修，改装翻新痕迹，手机主板变形，手机拍摄功能无法正常使用。转转作为二手平台，官方验机报告隐瞒手机拆修、主板异常的重大故障，将存在故障的手机流入转转平台市场，其官方网站和APP首页宣传“专业团队，真的官方验机”，让消费者信任平台才进行购机，但是出现重大事故机器。涉嫌虚假宣传，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好。根据消费者权益保护法，进行三倍赔偿。
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