美团众包随意扣款，扣款结果显示骑手无责。还扣款
洞察喵
发布于 2024年08月13日 20:27
- 17375151723
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款
- 退款,道歉
- 35元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 18:01:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 21:09:43
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 21:09:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 20:27:14
于8月12日上午在配送库迪咖啡21订单送单完成后未接到顾客与平台电话说该订单餐品撒漏，在8月13日下午收到平台扣款信息，而扣款结果显示骑手无责，在给客服打电话询问过程中，客服一直表示说餐品撒漏，跟客服说去听该比订单电话录音，又不去听，
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