美团众包平台霸王扣款骑手劳务收入
正义喵
发布于 2024年08月14日 12:24
- 17375163661
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
- 50元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-15 21:51:16
美团众包平台一直未处理我的申诉，坚持扣除我的个人劳务所得，又无法提供洒餐证据给我，这种霸王扣款行为，是谁给了这个平台这种权利？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 12:48:57
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 12:48:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 12:24:50
8月12日上午10点47分我接了淄博烧烤.相约株洲（芦淞区店）的一个烧烤单，平台当天打了个电话问我是否有洒餐，我回复了说没有，平台就挂掉了电话，结果8月13日平台无故从我的劳务收入扣除49.46元的上述订单的全部金额（49.06元），扣款前顾客.商家和平台都与一人与我沟通协商此事，没有洒餐照片等证据，也没有告知我事情的由来就平白无故从我的劳务收入里面扣除49.46元，我8月13日晚上9点偶然查平台收入余额才发现被胡乱扣款了，此订单平台连申诉的入口都不给我，我打电话很多次也找不到人处理此申诉，客服态度极其嚣张，除了让骑手等，等也不说个具体解决时间，就没有任何解决方案，骑手诉求都完全不理会，直接把骑手的电话挂断，我想说现在的平台都这么嚣张了吗？霸王扣款也不需要给扣款人任何扣款的依据和协商的吗？骑手花钱，餐却是给平台顾客吃了，你说离不离谱？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
