配送超时客服取消订单
机灵喵
发布于 2024年08月14日 14:51
- 17375167859
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,解释
- 51元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 18:02:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 15:38:44
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 15:38:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 14:51:54
当时电车没电了，跟顾客说明了情况，准备送到之后顾客说不要了取消订单，系统这边同意之后给了我一个返餐订单，当时送回商家今天就出了两个扣款。一个餐损37.02一个取消订单的14。为什么我反餐了还要扣我钱呢我想问？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
