正义喵
补充投诉
08-16 20:52:29
10086不给取消，说没有权限，套餐改高有权限，改低就不行，故意为难用户。还有没有天理了？
正义喵
补充投诉
08-15 13:12:23
10086回复过来，没有任何理由，就是不给改套餐。硬气的不给任何解释，这是霸王规定吗？我不给你改，你就拿我没办法的气势。真的是没有天理了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 00:06:20
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 00:06:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 21:08:06
从最初的几十元套餐到现在的一个月128元，都是线上改的，现在无法承担每个月消费128的套餐了，打电话到10086要求改8元，就是不给改，要求到营业厅去改。一再跟10086人工客服说不方便去营业厅，就是不给改。问为什么之前可以，现在就不可以了，说前几个月政策刚变了。真的很无语，就是可以往高的套餐改，不给你改低。这不是坑老百姓吗？现在强烈要求移动公司给我套餐改成最低8元套餐，否则一直维权下去
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